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    Recepcionista
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    Curso profissionalizante

    Recepcionista

    O curso livre de Recepcionista capacita o aluno para realizar atendimento ao público, organizar agendas, receber chamadas, prestar informações e executar rotinas administrativas com cordialidade, eficiência e postura profissional.

    Certificado oficial pelo Grupo Bolsa Mais Brasil50h17 aulasCertificado incluso7 dias de garantia
    Recepcionista

    Sobre o curso

    O curso livre de Recepcionista capacita o aluno para realizar atendimento ao público, organizar agendas, receber chamadas, prestar informações e executar rotinas administrativas com cordialidade, eficiência e postura profissional.

    O que você vai aprender

    • Fundamentos teóricos e práticos da profissão
    • Ferramentas e materiais essenciais do dia a dia
    • Técnicas modernas e mais procuradas no mercado
    • Como atender clientes com excelência
    • Precificação e gestão do seu negócio
    • Marketing e captação nas redes sociais

    Matriz curricular

    3 tópicos

    R$ 298,80

    Comprar agora

    Conteúdo programático completo do curso.

    • Módulo 1 - Introdução á Formação de Recepcionistas
    • Módulo 2 - Habilidades Essenciais para Recepcionistas
    • Módulo 3 - Práticas Operacionais no Dia a Dia

    *As informações podem sofrer alterações sem aviso prévio.

    Conteúdo do curso

    17 aulas · 50h
    1. 1Aula 1 - Importância da Recepção em um Ambiente Profissional
    2. 2Aula 2- Objetivos da Formação Completa
    3. 3Aula 1 - Comunicação Eficaz
    4. 4Aula 2 - Escuta Ativa
    5. 5Aula 3 - Clareza na Fala
    6. 6Aula 4 - Atendimento ao Cliente
    7. 7Aula 5 - Empatia e Cortesia
    8. 8Aula 6 - Resolução de Conflitos
    9. 9Aula 1 - Gestão de Chamadas Telefônicas
    10. 10Aula 2 - Atendimento e Encaminhamento
    11. 11Aula 3 - Uso de Sistemas de Telefonia
    12. 12Aula 4 - Organização e Gestão de Agenda
    13. 13Aula 5 - Marcação de Compromissos
    14. 14Aula 6 - Priorização de Tarefas
    15. 15Aula 7 - Manutenção da Recepção
    16. 16Aula 8 - Apresentação do Ambiente
    17. 17Aula 9 - Materiais e Equipamentos Necessários

    Certificado reconhecido nacionalmente

    Ao concluir todas as aulas você recebe um certificado digital com 50h de carga horária, código de validação único e QR-code para verificação.

    Aceito por empresas, concursos e como atividade complementar em faculdades.

    Para quem é este curso

    • Quem quer aprender uma profissão do zero
    • Quem busca uma renda extra ou novo trabalho
    • Quem já atua na área e quer se atualizar
    • Empreendedores que querem profissionalizar o atendimento

    Perguntas frequentes

    Quanto tempo tenho para concluir o curso?+

    Você tem 12 meses de acesso a partir da liberação do curso. Pode estudar no seu ritmo, parar e voltar quando quiser dentro desse período.

    O certificado é reconhecido?+

    Sim. Emitimos certificado digital reconhecido nacionalmente, com carga horária registrada e código de validação único.

    Posso assistir pelo celular?+

    Sim. As aulas funcionam em qualquer celular Android ou iPhone, tablet ou computador. Vídeos otimizados para internet móvel.

    Como funciona a garantia de 7 dias?+

    Se nos primeiros 7 dias você não gostar do curso, devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas e sem burocracia.

    Recepcionista

    Investimento

    R$ 298,80

    Comprar agora
    • 17 aulas em vídeo
    • 50h de conteúdo
    • Acesso por 12 meses
    • Estude em qualquer dispositivo
    • Certificado reconhecido
    • Garantia de 7 dias

    Receba mais informações

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