Frentista

Sobre o curso

O que você vai aprender

• Fundamentos teóricos e práticos da profissão
• Ferramentas e materiais essenciais do dia a dia
• Técnicas modernas e mais procuradas no mercado
• Como atender clientes com excelência
• Precificação e gestão do seu negócio
• Marketing e captação nas redes sociais

Conteúdo programático completo do curso.

• Introdução
• Conhecendo a profissão a fundo
• Equipamentos e Instrumentos de trabalho
• Produtos Petróleo
• Produto Combustível
• Produto Gasolina
• Produto Querosene
• Produto Óleo diesel
• Produto Biodiesel
• Produto GNV
• Produto Lubrificação
• Atendimento e técnicas de trabalho em postos
• Como realizar uma venda
• Preparação diária
• Abordagem e atendimento na pista
• Regras para mandar bem
• Atendimento na loja
• Cliente tá na área
• Atendimento na troca de óleo
• Outras formas de comunicação
• Inglês básico
• Inglês básico parte 2
• Inglês básico parte 3
• Acidente com o césio 137
• Responsabilidade ambiental
• Como limpar banheiros
• Direito do consumidor
• Como reconhecer notas falsas
• Como passar cartão de crédito ou débito
• NR6 parte 1
• NR6 parte 2
• NR6 parte 3
• NR20 parte 1
• NR20 parte 2
• NR20 parte 3
• Convenção Coletiva do Trabalho
• Dica de como elaborar um currículo
• Um dia completo no posto
• Operador de caixa
• Formatura do curso

*As informações podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Para quem é este curso

• Quem quer aprender uma profissão do zero
• Quem busca uma renda extra ou novo trabalho
• Quem já atua na área e quer se atualizar
• Empreendedores que querem profissionalizar o atendimento

Perguntas frequentes